راهنمای استرداد بلیت

راهنمای استرداد بلیت

استرداد آنلاین بلیت قطارهای فدک از طریق ورود به حساب کاربری قابل انجام است.

  • ابتدا با شناسه و رمز خود اقدام به ورود به حساب خود نمایید.
  • از منوی بالای صفحه به سوابق خرید خود بروید.
  • با مشاهده بلیتی که قصد استرداد آن را دارید بر روی دکمه جزئیات کلیک کنید.
  • با زدن بر روی دکمه استرداد و تایید آن درخواست شما می‌شود.
  • در صورت موفقیت، پیام سبز رنگ استرداد موفق را مشاهده خواهید کرد.
  • تا ساعت 12 ظهر روز قبل از حرکت، 90 درصد بهای بلیت پس داده می شود.
  • از ساعت 12 ظهر روز قبل از حرکت، تا 3 ساعت مانده به حرکت 70 درصد بهای بلیت پس داده می شود.
  • از 3 ساعت قبل از حرکت تا لحظه حرکت، 50 درصد بهای بلیت پس داده می شود.
  • استرداد بلیت پس از حرکت مقدور نیست.