هتل بشری مشهد

وقتی صحبت از اقامت در نزدیکی حرم می‌شود، خیلی‌ها به دنبال نزدیک‌ترین نقطه ممکن هستند. اگر مسیرتان به مشهد، میدان بیت‌المقدس، شهید اندرزگو ۸ (مقابل باب‌الجواد)، بین سرشور ۳ و ۵ بیفتد، ساختمان بلند و ۱۰ طبقه‌ هتل بشری را می‌بینید.

این هتل دقیقاً روبه‌روی ورودی باب‌الجواد قرار گرفته و همین موضوع باعث شده تا موقعیت مکانی آن برای زائران بسیار خاص و ویژه باشد. هتل آپارتمان بشری در سال ۱۳۸۸ افتتاح شد و برای اینکه کیفیت خدمات و ظاهر هتل همیشه در سطح بالا باقی بماند، در سال ۱۳۹۵ یک دوره بازسازی کامل را پشت سر گذاشت.

هتل بشری به‌عنوان یک هتل چهار ستاره، ۳۰۰ واحد اقامتی متنوع دارد. برخلاف بسیاری از هتل‌ها که فقط اتاق‌های ساده دارند، این مکان ساختار «هتل‌آپارتمان» دارد؛ یعنی واحدها به صورت سوئیت و آپارتمان‌هایی با متراژ بزرگ و نورگیر ساخته شده‌اند.

ظرفیت این واحدها از دو نفر شروع شده و تا پنج نفر هم می‌رسد که برای خانواده‌های پرجمعیت گزینه بسیار مناسبی است. واحدها با نام‌های کلاسیک، رویال و رضوی دسته‌بندی شده‌اند که هرکدام ابعاد و چیدمان خاص خود را دارند. لابی هتل ظرفیت پذیرش ۵۰ نفر را دارد و فضای مناسبی برای استراحت کوتاه یا انتظار برای انجام کارهای پذیرش را فراهم می‌کند

امکانات و خدمات اصلی هتل بشری مشهد

در هتل چهار ستاره بشری، لیست کاملی از امکانات رفاهی و خدماتی تدارک دیده شده است تا مسافران در طول اقامت، نیازی به خروج از هتل برای رفع نیازهای روزمره نداشته باشند.

تجهیزات و فضای داخلی واحدها

واحدهای اقامتی در هتل بشری به شکلی طراحی شده‌اند که حس آرامش و راحتی خانه را منتقل کنند. در تمام ۳۰۰ واحد این هتل، سیستم‌های پیشرفته تهویه مطبوع نصب شده است. وجود دستگاه‌های اسپیلت برای سرمایش و گرمایش به مسافر این اختیار را می‌دهد تا دمای محیط را دقیقاً مطابق با سلیقه و طبع خود تنظیم کند. مبلمان راحت و استاندارد، دراورهای جادار و کمدهای لباس در اتاق‌ها قرار گرفته‌اند تا مسافران بتوانند وسایل خود را مرتب کنند و از شلوغی اتاق جلوگیری شود.

برای سرگرمی و پر کردن اوقات فراغت در اتاق، تلویزیون‌های مجهز به سیستم IPTV در نظر گرفته شده است که امکان دسترسی به شبکه‌های متنوع را فراهم می‌کند. یخچال هم در تمام اتاق‌ها موجود است و در بدو ورود، بطری آب معدنی رایگان داخل آن قرار داده می‌شود.

همچنین برای اینکه خیال مسافران از بابت اسناد، پول نقد و اشیای قیمتی راحت باشد، صندوق امانات رمزدار در داخل کمدها تعبیه شده است. سرویس‌های بهداشتی در واحدها شامل توالت‌فرنگی و ایرانی است تا تمام سلیقه‌ها را پوشش دهد. حمام‌ها نیز مجهز به دوش، حوله‌های تمیز، سشوار و لوازم بهداشتی مصرفی هستند.

وجود تلفن برای ارتباط با پذیرش و سیستم‌های اعلام حریق در سقف اتاق‌ها، ایمنی و ارتباط آسان را تضمین می‌کند. نکته قابل توجه این است که با وجود نام «هتل‌آپارتمان»، امکان آشپزی یا استفاده از وسایل پخت‌وپز و چای‌ساز در داخل اتاق‌ها وجود ندارد و خدمات غذایی تماماً توسط هتل انجام می‌شود.

رستوران‌ها و تنوع غذایی

بخش غذا و نوشیدنی در هتل بشری با کیفیت بالایی مدیریت می‌شود و گزینه‌های متنوعی را پیش روی مهمانان می‌گذارد. مهم‌ترین بخش پذیرایی، رستوران «رضوی» است که در طبقه نهم قرار دارد. ویژگی اصلی این رستوران، دیوارهای شیشه‌ای آن است که نمایی پانوراما و زیبا از گنبد و بارگاه ملکوتی را به نمایش می‌گذارد.

این رستوران ۴۵۰ نفر ظرفیت دارد. صبحانه‌های مفصل هتل از ساعت ۷:۳۰ تا ۹:۳۰ صبح در همین مکان سرو می‌شود. بوفه صبحانه شامل انواع نان، خوراک‌های گرم مثل عدسی و لوبیا، املت، لبنیات و نوشیدنی‌های متنوع است. وعده شام نیز از ساعت ۲۰ تا ۲۲ در همین فضا با منوی متنوعی از غذاهای ایرانی، عربی، فرنگی و انواع فست‌فود سرو می‌شود.

برای وعده ناهار، مهمانان می‌توانند از رستوران «مروارید» استفاده کنند که در طبقه منفی یک واقع شده است. این رستوران هم ظرفیتی مشابه رستوران رضوی دارد و از ساعت ۱۳ تا ۱۵ فعال است. غذاها در رستوران‌های هتل بشری هم به صورت پرسی و هم به صورت سلف‌سرویس سرو می‌شوند که بستگی به نوع رزرو و برنامه هتل دارد. کیفیت برنج ایرانی و کباب‌های تازه در این رستوران‌ها همیشه مورد تعریف مسافران بوده است.

علاوه بر رستوران‌ها، کافی‌شاپ هتل در طبقه همکف با ظرفیت ۴۰ نفر برای قرارهای دوستانه یا استراحت عصرگاهی مناسب است. این بخش از ساعت ۱۰ صبح تا ۱۰ شب انواع قهوه، بستنی، کیک و دسر را آماده می‌کند. خدمات روم سرویس هم در هتل فعال است و مسافران می‌توانند سفارش خود را در اتاق تحویل بگیرند.

خدمات عمومی و رفاهی در مشاعات

دسترسی به اینترنت وای‌فای در لابی و طبقات برقرار است تا مسافران بتوانند کارهای اینترنتی خود را انجام دهند. خدمات خشک‌شویی و اتوکشی (لاندری) لباس‌های کثیف مسافران را تحویل گرفته و تمیز و مرتب بازمی‌گرداند که برای سفرهای طولانی بسیار حیاتی است.

یکی از چالش‌های اصلی در منطقه طرح ترافیک مشهد، محل پارک خودرو است. هتل بشری پارکینگ اختصاصی مسقف با ظرفیت ۱۰۰ خودرو دارد. هرچند ظرفیت پارکینگ کمتر از تعداد اتاق‌ها است، اما وجود همین فضا در شلوغ‌ترین نقطه شهر، امتیازی بزرگ محسوب می‌شود.

اتاق چمدان برای نگهداری بارهای مسافران در زمان‌های انتظار، دستگاه واکس کفش، نمازخانه و سرویس‌های بهداشتی عمومی در لابی از دیگر امکانات مجموعه هستند. همچنین فروشگاه سوغات و صنایع دستی و آرایشگاه مردانه در داخل هتل فعال هستند تا مسافران برای خریدهای جزئی یا پیرایش نیاز به خروج از هتل نداشته باشند. مسیرهای دسترسی، رمپ‌ها و آسانسورها نیز طوری طراحی شده‌اند که سالمندان و افراد دارای معلولیت به راحتی بتوانند در هتل تردد کنند.

ویژگی‌های متمایز هتل بشری مشهد

چند ویژگی خاص باعث می‌شود تا هتل بشری نسبت به رقبای خود در منطقه متمایز باشد و مسافران آن را به‌عنوان گزینه اول خود انتخاب کنند.

نزدیکی کم‌نظیر به حرم مطهر

فاصله هتل بشری تا ورودی باب‌الجواد عملاً ناچیز است. مسافرانی که در این هتل اقامت دارند، تنها با عبور از عرض خیابان و چند قدم پیاده‌روی، خود را در ورودی حرم می‌بینند. این ویژگی برای کسانی که می‌خواهند از تمام وقت خود برای زیارت استفاده کنند یا توانایی پیاده‌روی‌های طولانی را ندارند، بسیار ارزشمند است. شما در هر ساعتی از شبانه‌روز می‌توانید بدون نگرانی از امنیت مسیر یا هزینه تاکسی، به حرم بروید.

معماری و چیدمان آپارتمانی

برخلاف بسیاری از هتل‌ها که اتاق‌های کوچک و متراکم دارند، واحدهای هتل بشری (به‌ویژه تیپ‌های رویال و رضوی) با متراژ بزرگ و نورگیر طراحی شده‌اند. وجود اتاق‌خواب‌های جداگانه در آپارتمان‌های دو و سه خوابه، باعث می‌شود تا حریم خصوصی افراد حتی در سفرهای گروهی حفظ شود. خانواده‌های پرجمعیت می‌توانند به جای گرفتن چند اتاق جداگانه، همگی در یک آپارتمان بزرگ اقامت کنند و در فضای نشیمن مشترک کنار هم باشند.

منظره معنوی هنگام صرف غذا

رستوران طبقه نهم هتل بشری، یکی از نقاط قوت آن است. دیوارهای شیشه‌ای این رستوران منظره زیبایی از گنبد طلایی و صحن‌های حرم را پیش روی مهمانان قرار می‌دهند. تماشای این منظره در شب، زمانی که چراغ‌های حرم روشن است، فضایی معنوی و آرامش‌بخش را هنگام صرف شام ایجاد می‌کند که در کمتر هتلی تجربه می‌شود.

نزدیکی با بافت سنتی و بازار

موقعیت هتل در خیابان سرشور، دسترسی به بافت تاریخی و بازارهای سنتی مشهد را آسان کرده است. بازار سرشور و بازار رضا در چند قدمی هتل هستند و مسافران می‌توانند برای خرید زعفران، زرشک، نبات و سوغات مشهد، پیاده به این بازارها بروند. این دسترسی باعث می‌شود تا وقت مسافر در ترافیک مسیرهای تجاری تلف نشود.

نقد و بررسی هتل بشری مشهد 

ساختمان هتل بشری در سال ۱۳۸۸ بنا شده و از نظر سازه، مهندسی‌ساز و مستحکم است. بازسازی سال ۱۳۹۵ نقش مهمی در به‌روزرسانی تأسیسات و ظاهر هتل داشته است. با توجه به اینکه ساختمان ۱۰ طبقه است، تعداد آسانسورها متناسب با حجم مسافر در نظر گرفته شده تا در ساعات شلوغی (مثل زمان ناهار یا نماز) ترافیک انسانی ایجاد نشود.

سیستم‌های سرمایش و گرمایش مرکزی و اسپلیت‌ها عملکرد خوبی دارند و می‌توانند در روزهای گرم تابستان و شب‌های سرد زمستان، دمای مطلوب را تأمین کنند. پنجره‌های هتل تا حد زیادی عایق صدا هستند. نظافت هتل طبق چک‌لیست‌های هتلداری انجام می‌شود و سطح بهداشت ملحفه‌ها، سرویس‌ها و رستوران در حد استاندارد چهار ستاره است.

مرور نظرات مهمانان نشان می‌دهد که «موقعیت مکانی» بزرگ‌ترین دلیل رضایت آن‌ها است. حذف دغدغه حمل‌ونقل و نزدیکی به حرم، برای زائران اهمیت زیادی دارد. رفتار پرسنل هتل، از بخش پذیرش گرفته تا خدمات و رستوران، بسیار محترمانه و حرفه‌ای ارزیابی شده است. مسافران احساس می‌کنند که کارکنان برای رفاه آن‌ها اهمیت قائل هستند.

کیفیت غذاها، به خصوص در وعده صبحانه و ناهار، نمره بالایی از سمت مهمانان گرفته است. تنوع سالادها، دسرها و طعم غذای اصلی رضایت‌بخش توصیف شده است. برخی از مسافران نیز به مناسب بودن ظرفیت پارکینگ اشاره کرده‌اند.

با توجه به اینکه پارکینگ ۱۰۰ خودرو ظرفیت دارد و تعداد واحدها ۳۰۰ عدد است، ممکن است در ایام شلوغی ظرفیت تکمیل شود؛ بنابراین هماهنگی قبلی برای پارکینگ ضروری است. سرعت اینترنت وای‌فای برای کارهای روزمره مناسب است اما برای دانلودهای سنگین ممکن است کافی نباشد. در مجموع، مهمانان هتل بشری را به‌عنوان اقامتگاهی تمیز، باکیفیت و بسیار راحت برای سفرهای خانوادگی و زیارتی معرفی می‌کنند.