هتل سهند مشهد

هتل سهند مشهد سال ۱۳۹۲ افتتاح شد و بعد از پنج سال، در سال ۱۳۹۷، دوباره آن را بازسازی کردند تا سطح خدماتش را بالا ببرند. این هتل سه ستاره یک ساختمان هفت طبقه است و جمعاً ۶۰ اتاق دارد. هتل درست در مرکز و داخل محدوده طرح ترافیک قرار دارد، اما نکته جالب اینجا است که از آنجا تا حرم امام رضا (ع) فقط ده دقیقه پیاده‌روی راه دارید. به همین دلیل، هم به حرم نزدیک‌اید و هم به بازار رضا و بازار هفده شهریور که فاصله کمی با هتل دارند.

اتاق‌های هتل سهند تنوع خوبی دارد. شما می‌توانید از میان اتاق‌های دو تخته دابل، دو تخته تویین، سه تخته معمولی و حتی کانکت پنج تخته یکی را انتخاب کنید. بعد از انتخاب نوع اتاق، نوبت به وعده‌های غذایی می‌رسد که می‌توانید ناهار یا شام را با منوی انتخابی به آن اضافه کنید. اما شاید راحت‌ترین بخش ماجرا، روش رزرو باشد که کاملاً آنلاین و ۲۴ ساعته کار می‌کند و نیازی به تماس یا رفت‌وآمد ندارد. در ضمن قیمت اقامت در بیشتر روزهای سال همراه با تخفیف است، پس اگر از قبل برنامه بریزید، هزینه‌ معقول‌تری هم پرداخت می‌کنید.

امکانات و خدمات اصلی هتل سهند مشهد 

در ادامه با مهم‌ترین امکانات و خدماتی اصلی هتل سهند مشهد آشنا می‌شوید:

غذا و نوشیدنی

هتل سهند مشهد برای اینکه شما در طول اقامتتان گرسنه یا تشنه نمانید، چند جا در نظر گرفته است. اول اینکه یک رستوران اصلی دارد که در طبقه منفی یک قرار گرفته و ظرفیتش ۱۰۰ نفر است. یعنی حتی اگر همه اتاق‌ها پر باشد، باز هم جا برای نشستن و غذا خوردن پیدا می‌کنید. این رستوران سه وعده غذا را در بازه‌های زمانی زیر ارائه می‌دهد:

• صبحانه از ساعت ۷ تا ۹ صبح
• ناهار از ساعت ۱ تا ۳ بعدازظهر
• شام از ساعت ۸ تا ۱۰ شب

صبحانه برای همه مهمان‌ها رایگان است و نیازی نیست پول جداگانه‌ای بدهید. حالا اگر دوست ندارید از اتاقتان بیرون بیایید و ترجیح می‌دهید در آرامش غذا بخورید، هتل به شما روم سرویس می‌دهد. یعنی فقط کافی است سفارش بدهید و غذا را همان دم در اتاقتان تحویل بگیرید.

برای نوشیدنی و خوراکی سبک هم کافی‌شاپ هتل در طبقه هفتم است. این کافی‌شاپ ۵۰ نفر ظرفیت دارد و از ساعت ۹ صبح تا ۱۱ شب باز است. پس می‌توانید هر وقت دلتان خواست، یک قهوه یا چای یا خوراکی کوچک سفارش بدهید. در ضمن آب آشامیدنی هم در تمام مدت اقامت به صورت رایگان در دسترس شما است و لازم نیست نگران تهیه آن باشید.

امکانات رفاهی عمومی

وای‌فای هتل تمام قسمت‌ها را پوشش می‌دهد تا بتوانید راحت با خانواده تماس بگیرید یا کارهای اینترنتی‌تان را انجام دهید. برای رفت و آمد بین طبقات هم آسانسور در اختیارتان است پس دیگر لازم نیست از پله رفت‌و‌آمد کنید.

لابی هتل نیز با ظرفیت ۳۵ نفر جایی است که می‌توانید بنشینید، منتظر کسی بمانید یا کارهای پذیرش را انجام دهید. در لابی سرویس‌های بهداشتی نیز هر دو نوع فرنگی و ایرانی را دارند تا هر کدام را که راحت‌ترید انتخاب کنید. برای ایمنی هم سیستم اعلام حریق در کل هتل نصب شده است و کپسول‌های آتش‌نشانی دم دست هستند؛ بنابراین خیالتان از بابت آتش‌سوزی راحت خواهد بود.

در هر اتاق یک مینی بار دارید، اما توجه کنید که استفاده از آن با هزینه جداگانه است. یعنی اگر چیزی از آن بردارید، موقع تسویه‌حساب به شما اضافه می‌شود. لوازم بهداشتی مثل شامپو و صابون هم به صورت رایگان در حمام گذاشته می‌شود. یک جفت دمپایی هم برایتان در نظر گرفته‌اند تا در اتاق راحت باشید. حمام هم اختصاصی است، یعنی فقط خودتان و همراهانتان از آن استفاده می‌کنید و لازم نیست با کسی شریک شوید.

اگر با ماشین شخصی سفر می‌کنید، پارکینگ هتل در طبقه منفی یک قرار دارد تا بدون دغدغه ماشینتان را آنجا بگذارید. وقتی وارد اتاق می‌شوید، مبلمان، کمد لباس و آباژور را کنار هم می‌بینید که وسایلتان را بچینید و نور را تنظیم کنید؛ یک جعبه کمک‌های اولیه هم برای مواقع اضطراری و یک سشوار برای بعد از حمام در گوشه‌ای گذاشته شده است. 

خدمات نظافت

هتل سهند مشهد برای نظافت روزانه‌ اتاق‌ها برنامه‌ای منظم دارد. هر روز صبح، کارکنان بخش نظافت وارد اتاق می‌شوند، ملحفه‌ها را تعویض می‌کنند، سطل زباله را خالی می‌کنند و زمین را جارو و تی می‌کشند. بعد از آن نوبت به سرویس بهداشتی می‌رسد؛ آنجا را با مواد ضدعفونی می‌شویند و حوله‌های نو جایگزین حوله‌های قبلی می‌کنند.

شما اگر تا ظهر بیرون باشید، وقتی برمی‌گردید اتاقی مرتب و خوشبو تحویل می‌گیرید. درباره شستشوی لباس هم لاندری هتل جوابگو است. کافی است لباس‌های کثیف یا چروک را تحویل بدهید؛ بسته به حجم کار، تا چند ساعت بعد یا نهایتاً صبح روز بعد، لباس‌ها را تمیز و اتوکشیده به اتاقتان می‌آورند.

خدمات پذیرش، اتاق چمدان و صندوق امانات

خدمات بخش پذیرش هم چند بخش جذاب دارد. اولین و مهم‌ترینش، باز بودن ۲۴ ساعته است. هر ساعتی از شبانه‌روز که به هتل برسید، پشت شیشه میز پذیرش فردی بیدار نشسته و آماده است تا کارهای پذیرش شما را انجام دهد.

دومین سرویس، اتاق چمدان است. اگر پروازتان صبح زود است و تا بعدازظهر چندین ساعت فاصله دارید، چمدان‌های حجیم را تحویل اتاق چمدان می‌دهید، یک برگه دریافت می‌کنید و با خیال راحت آخرین خریدها یا زیارت را انجام می‌دهید. موقع برگشت، برگه را نشان می‌دهید و چمدان‌ها را پس می‌گیرید. این سرویس کاملاً رایگان است و خستگی جابه‌جایی وسایل را از دوشتان برمی‌دارد.

سومین خدمت، صندوق امانات است. برای کسانی که پول نقد زیادی همراه دارند یا پاسپورت و مدارک مهمی مثل گواهینامه یا جواهرات را نمی‌خواهند در اتاق بگذارند، صندوق امانات پشت میز پذیرش امنیت کامل را فراهم می‌کند. شما وسایل را در پاکت مخصوص می‌گذارید، مهروموم می‌کنید و به صندوق‌دار می‌دهید. او شماره‌ای ثبت می‌کند و به شما رسید می‌دهد.

سایر خدمات عمومی

غیر از اینها، هتل یک نمازخانه هم دارد. ورودی آن از لابی جدا است تا سروصدا اذیت نکند. فرش، مهر، جانماز و قرآن در دسترس است و می‌توانید در آرامش نماز بخوانید. برای رفت و آمد هم تاکسی‌سرویس هتل را فعال کرده‌اند. کافی است به پذیرش مقصدتان را بگویید؛ هر جایی که نیاز باشد، راننده تماس می‌گیرد و در کوتاه‌ترین زمان حاضر می‌شود. هزینه هم مثل کرایه عادی است، یعنی اضافه دریافت نمی‌کنند. 

ویژگی‌های متمایز هتل سهند مشهد 

ویژگی‌های متمایز هتل سهند مشهد به شرح زیر هستند:

روف گاردن هتل

ویژگی خاص هتل سهند مشهد که در کمتر هتل سه ستاره‌ای در مشهد می‌بینید، روف گاردن طبقه هفتم است. یک فضای باز روی پشت‌بام که آن را با گلدان‌های گل و درختچه تزیین کرده‌اند. چندین نیمکت و صندلی دارد و سایه‌بان‌ها جلوی آفتاب مستقیم را گرفته‌اند. کافی‌شاپ هتل دقیقاً کنار این بام قرار دارد؛ شما یک قهوه یا چای سفارش می‌دهید، بیرون می‌روید و در فضای باز می‌نشینید. از آن بالا، نمای شهر و حتی گنبد حرم را می‌توانید ببینید. این فضا عصرها با نورپردازی ملایم، حس و حال متفاوتی به اقامتتان می‌دهد. 

خدمات برای معلولین

یک ویژگی دیگر هم خدمات ویلچر است. اگر کسی در خانواده‌تان به ویلچر نیاز دارد، هتل بدون معطلی یکی در اختیارش می‌گذارد و کارکنان پذیرش در صورت نیاز برای جابه‌جایی تا اتاق یا لابی کمک می‌کنند. کافی است هنگام رزرو، درخواست خود را اعلام کنید. این خدمات کوچک اما کاربردی، سفر را برای همه‌ اعضای خانواده آسان‌تر می‌کند.

نقد و بررسی هتل سهند مشهد 

از نظر تخصصی سیستم گرمایش هتل از رادیاتور مرکزی استفاده می‌کند و فن کویل‌های دیواری هوای خنک را بدون سروصدای مزاحم پخش می‌کنند. پنجره‌های دوجداره در اتاق‌های رو به خیابان تا حد زیادی سروصدای ترافیک را مهار می‌کنند.

روشنایی با لامپ‌های LED کم‌مصرف تأمین شده است و پریزهای برق کنار تخت و میز تحریر جای گرفته‌اند. آب گرم با فشار مناسب و دمای ثابت به حمام‌ها می‌رسد و کف‌پوش موکت ضخیم و نرمی دارد. پارکینگ طبقه منفی یک حدود ۲۰ خودرو جا دارد که معمولاً کافی است و یک دیزل‌ژنراتور برای مواقع قطع برق، چراغ‌های اضطراری و آسانسور را روشن نگه می‌دارد. 

بسیاری از کسانی که قبلاً در هتل سهند اقامت کرده‌اند، از فاصله‌ کوتاه تا حرم لذت برده‌اند و رفتار کارکنان را خوب توصیف کرده‌اند. به گفته‌ آنها، اتاق‌ها تمیز و مرتب بوده‌اند و تشک و بالش کیفیت خواب قابل قبولی داشته است. بسیاری از مسافران از روف گاردن طبقه هفتم نیز بسیار راضی بودند. آنها عصرها آنجا می‌نشستند و چای می‌خوردند.

سرویس ترانسفر هم برای تعدادی از مسافران آسودگی خاطر به همراه داشته است. از طرف دیگر، بعضی از مهمانان گفته‌اند که از اینترنت هتل و آنتن دهی آن راضی بودند و بسیاری از مهمانان از تنوع صبحانه هتل رضایت داشتند. در مجموع، مسافران نمره‌ خوبی به هتل داده‌اند و بیشترشان می‌گویند پولی که پرداخته‌اند، ارزشش را داشته است.