چه مدارکی برای سفر کردن با قطار مورد نیاز است؟

دانستن اینکه چه مدارکی برای سفر کردن با قطار مورد نیاز است به شما کمک می کند که سفری بدون استرس و نگرانی را آغاز کنید. اگر تاکنون از قطار برای سفر استفاده کرده باشید حتماً می‌دانید که باید تصویر بلیت را تا پایان سفر نزد خود نگه ‌دارید. پیش از این خریداران بلیت های اینترنتی قطار ملزم به چاپ آن بودند؛ اما در حال حاضر همراه داشتن تصویر آن در تلفن همراه کافیست و با نشان دادن آن می توانید سوار قطار شوید. به خاطر داشته باشید که تصویر بلیط باید نسخه نهایی و پس از پرداخت وجه کامل آن باشد. علاوه بر بلیت قطار باید مدارک مهم دیگری نیز در هنگام سفر همراهتان باشد تا سفر مطمئنی داشته باشید که در ادامه به آن اشاره می کنیم.

بهتر است هنگام سفر نکات ایمنی و امنیتی را مد نظر قرار داده تا سفری با آرامش و آسایش را تجربه کنید. دانستن ترفندهای سوار شدن به قطار شما را با زیر و بم کار آشنا می کند. سفر با قطار همیشه جاذبه‌های خاص خودش را دارد؛ از تکان‌های ریز و آرام که به گهواره‌های کودکی می‌ماند گرفته تا لذت سفر خانوادگی و تماشای مناظر.

با سرفصل‌های زیر مدارکی را که باید در سفر با قطار همراه خود داشته باشید را بررسی می‌کنیم:

•   چاپ بلیت یا دانلود تصویر آن در تلفن همراه
•   مدارک شناسایی لازم برای سوار شدن به قطار
•   نکات ایمنی و مهم خرید بلیط و سوار شدن به قطار
•   چگونگی کنسل کردن بلیط قطار و استرداد هزینه آن

چاپ بلیط یا دانلود تصویر آن در تلفن همراه

هنوز بسیاری از شرکت‌های ریلی کشور مسافران را ملزم به چاپ و نگه‌داری بلیت در طول سفر می کنند. اما مجموعه قطارهای فدک شامل این قانون نمی‌شود و شما نیازی به چاپ کردن بلیط قطار فدک ندارید. تنها با نشان دادن تصویر نهایی بلیت خریداری شده می توانید سوار قطار شده و از خدمات قطار فدک برخوردار شوید. اما برای احتیاط بیشتر تا پایان سفر تصویر بلیت را چه چاپی و چه دیجیتال نزد خود نگهدارید. مخصوصاً اگر بلیت شما دوطرفه است و برای بازگشت نیز به آن احتیاج دارید. در طول سفر نیز ممکن است مسئولان قطار برای احراز قانونی بودن بلیت ها آن ها را چک کنند؛ پس آن را در دسترس قرار دهید.

اگر بلیط قطارهای فدک را به صورت آنلاین خریده اید، کد خرید برایتان ارسال شده است. با نشان دادن پیامک خرید و کد اینترنتی خرید بلیت در هر یک از مراحل سوار شدن و چک بلیت دیگر مشکلی نخواهید داشت. ضمناً می توانید فایل دیجیتال بلیط خود را نیز دریافت کنید.

مدارک شناسایی لازم جهت سوار شدن به قطار

در هنگام خرید بلیط قطار، ثبت اطلاعات شخصی از قبیل نام، نام خانوادگی، کد ملی و تاریخ تولد الزامی است. ارائه این اطلاعات برای تمام مسافران الزامی است و باید دقیق و صحیح اظهار شود. در صورت خرید آنلاین بلیط قطار فدک نیز اطلاعات شخصی شما بر روی پیامک ارسالی از شرکت قرار می‌گیرد. بنابراین همراه داشتن کارت شناسایی معتبر مانند کارت ملی که هویت شما را احراز کند، بسیار مهم و ضروری است.

ضمن آنکه با توجه به مقررات جمهوری اسلامی ایران برای زوج‌ های جوان همراه داشتن شناسنامه هر یک از زوجین در سفرها الزامی است. این امر برای اقامت در هتل نیز ضروری خواهد بود. بقیه افراد خانواده نیز در صورتی‌که بلیت‌های گروهی خریداری کرده‌اید باید کارت شناسایی معتبر به همراه داشته باشند تا در طول مسیر مشکلی پیش نیاید. با همراه داشتن مدارک کامل هنگام سفر با قطار، علاوه بر آرامش بیشتر خودتان، به مسئولان قطار نیز کمک بزرگی در حفظ نظم و امنیت خواهید کرد.

نکات ایمنی و مهم خرید بلیط و سوار شدن به قطار

• اگر بلیط چاپی دارید آن را در جای مطمئنی قرار دهید تا احیاناً گم نشود و تا پایان سفر آن را دور نیاندازید. اگر بلیط شما به صورت رفت و برگشت خریداری شده نسبت به حفظ آن دقت بیشتری به خرج دهید.
• در صورتی که بلیط را به صورت آنلاین خریده اید و تصویر آن را به صورت دیجیتال در تلفن همراهتان دارید، تا پایان سفر آن را پاک نکنید و پیش از سوار شدن به قطار از کامل بودن شارژ گوشی نیز اطمینان حاصل کنید.
• مدارک شناسایی را در کنار بلیت خود نگه ‌داشته و از دسترس افراد سودجو دور نگه ‌دارید.
• در هنگام عبور از گیت بازرسی در ایستگاه قطار و هنگام سوارشدن به ‌قطار بلیط خود را در دسترس قرار دهید.
• افراد بالای ۱۷ سال می‌توانند به ‌تنهایی در خطوط ریلی کشور سفر کنند. بنابراین همراه داشتن مدارک شناسایی معتبر در این ‌گونه موارد الزامی خواهد بود.
• از آنجا که قیمت بلیت قطار برای کودکان در سنین مختلف متفاوت است برای جلوگیری از هر نوع سوءتفاهمی، در دست داشتن مدارک شناسایی آن‌ها توصیه می شود.
• در صورتی ‌که از خدمات اینترنتی قطارهای فدک استفاده می‌کنید به خاطر داشته باشید که شماره گوشی همراه مسافر را در سامانه ثبت کنید تا پیامک تائید خرید و کد آن برای خود مسافر به صورت مستقیم ارسال شود.
• اتباع خارجی در هنگام خرید بلیت باید کد گذرنامه خود را وارد سامانه کرده و لازم است اصل گذرنامه را برای تائید هویت خود همراه داشته باشند.
• حتماً پس از دریافت بلیط نهایی تاریخ و ساعت آن را به دقت چک کنید تا خسارت کنسلی یا از دست دادن قطار متوجه شما نشود.

کنسل کردن بلیط قطار و استرداد هزینه

کسانی که اقدام به تهیه بلیط قطار می کنند ممکن است به دلایلی مجبور شوند بلیت خود را کنسل کنند. خوشبختانه در حال حاضر سایت های معتبر فروش بلیط قطار امکان کنسل کردن و استرداد بلیت را برای کاربرانشان فراهم کرده اند. به این ترتیب فرایند کنسل کردن بلیط به همان آسانی خرید آنلاین آن، قابل انجام است. اما اگر به صورت حضوری نیز اقدام به خرید بلیط قطار کرده اید می توانید با در دست داشتن مدارک شناسایی معتبر اقدام به استرداد بلیت کنید. اگر به هر دلیلی بخواهید بلیط قطار خود را کنسل کنید می توانید پس از کسر مبلغی به عنوان جریمه، مابقی هزینه را دریافت کنید.

با استرداد بلیط قطار در ساعت ۱۲ روز قبل از شروع حرکت قطار، فقط ۱۰ درصد از کل پول بلیط کسر می گردد.

از ساعت ۱۲ روز قبل تا ۳ ساعت مانده به آغاز حرکت، ۳۰ درصد به عنوان جریمه

و از ۳ ساعت باقی مانده تا زمان حرکت ۵۰ درصد به عنوان جریمه از کل پول بلیط کسر خواهد شد.

با حرکت قطار بلیط شما سوخت خواهد شد و شما هیچ پولی دریافت نخواهید کرد. بهتر است پیش از اقدام به خرید بلیط قطار، تمامی جوانب را در نظر بگیرید تا خسارتی متوجه شما نشود.

سخن پایانی

برای داشتن سفری آرام و بدون دغدغه آشنایی با مدارکی که باید در طول سفر در اختیار داشته باشید لازم و ضروری است. با چاپ بلیت رجا و یا دیگر شرکت‌های ریلی کشور و نگه‌داری آن‌ها تا پایان مسیر این امر تحقق می‌یابد.

همچنین در هنگام سوار شدن یا در ایستگاه قطار از شما مدارک شناسایی معتبر برای تطبیق آن با بلیت اخذ می‌شود. درصورتی‌که بلیت دو طرفه (رفت ‌و برگشت) را تهیه‌کرده‌اید کاغذ چاپ بلیت رجا و یا پیام و کد خرید بلیت در مسیر برگشت نیز باید حفظ و نگه‌داری شود.

نگاهی گذرا به برخی خدماتی که توسط مهمانداران و پرسنل تشریفات در قطارهای ۵ ستاره فدک ارائه می شود: