انتخاب هتل
آستارا، خیابان ملت شرقی، رو به روی بازار ماهی فروشان، به طرف بازارچه ساحلی.
هتل سه ستاره افرا آستارا در ساختمانی چهار طبقه، کنار دریای خزر و مجاورِ بازارچه ساحلی قرار دارد. از آنجا که طبقه همکف هتل به مجتمع تجاری اختصاص یافته است، پذیرش و لابی هتل با ظرفیت هشت نفر در طبقه اول قرار دارد. بیست اتاق این هتل نیز در طبقات بالایی قرار دارند که بسته به انتخاب خود، در اتاقی اقامت خواهید داشت که چشماندازی به ساحل دریا، خیابانهای اطراف یا رودخانه مرداب دارد.
با اقامت در هتل افرا، با چند قدم پیادهروی به مراکز خرید و بازار بزرگ ساحلی آستارا میرسید و از خودرو بینیاز میشوید. البته قرارگیری هتل در این محدوده پرتردد باعث شلوغی و ترافیک محلی اطراف ساختمان در فصلهای اوج سفر میشود؛ از این رو، چنانچه تمایل دارید گشتوگذار خود را در زمانهای خلوتتری سپری کنید، ماههای سرد سال زمان مناسبتری برای رزرو این اقامتگاه خواهند بود.
خدمات و ویژگیهای اصلی هتل افرا آستارا به شرح زیر هستند:
شما میتوانید بر اساس تعداد همسفران خود، از میان اتاقها و سوئیتهای هتل افرا آستارا گزینه مناسب را انتخاب کنید. اگر به صورت انفرادی یا دونفره سفر میکنید، اتاقهای دو تخته استاندارد (دبل یا توئین) به دلیل متراژ محدودتر، هزینه رزرو اقتصادی و منصفانهای برایتان دارند. در مقابل، اگر کیفیت و مدرن بودن چیدمان برای شما اولویت دارد، اتاقهای دو تخته و سه تخته کلاس VIP با دکوراسیون بهروزتر در اختیارتان قرار میگیرند.
برای خانوادههای کمجمعیت نیز اتاقهای استاندارد سه و چهار تخته پیشبینی شده است؛ اما چنانچه همراه با اعضای خانواده یا به صورت دستهجمعی سفر میکنید، سوئیتهای یکخوابه با ظرفیت سه، چهار و پنج نفر به دلیل داشتن سالن نشیمن مجزا، فضای بازتری را برای دورهمیهایتان فراهم میکنند و هزینهای مقرونبهصرفه دارند.
هتل افرا آستارا اتاقهای خود را به صورت ساده و تمیز چیدمان کرده است تا پس از یک روز گشتوگذار، جای راحتی برای استراحت داشته باشید. با وجود وسایلی مثل کمد لباس، مبلمان، تلویزیون و تلفن، کمبودی در طول اقامت حس نخواهید کرد؛ کتری برقی و یخچال هم در اختیارتان هست تا هر وقت خواستید، برای خودتان چای یا نوشیدنی خنک آماده کنید.
اتاقها به همراه حمام اختصاصی، ملزومات بهداشتی و دمپایی تحویل داده میشوند، اما یک نکته مهم را در زمان رزرو به خاطر بسپارید؛ توالت ایرانی و فرنگی این هتل در اتاقهای جداگانهای قرار دارند و هیچ اتاقی به هر دو سرویس مجهز نیست؛ بنابراین حتماً قبل از نهایی کردن رزرو، نوع سرویس درخواستی خود را به پذیرش اعلام کنید.
اگر نیاز به توقفی کوتاه یا هماهنگی با همراهان خود داشتید، لابی هتل در طبقه اول با گنجایش هشت نفر پاسخگوی شما است. دغدغه تغییرات آبوهوایی و رطوبت بندر آستارا را هم نخواهید داشت، چرا که اتاقها به کولر گازی و شوفاژ مجهز هستند تا هوای داخل اتاق همیشه طبق سلیقه و راحتی شما تنظیم شود.
وقتی به هتل افرا آستارا میرسید، کارکنان پذیرش در هر ساعتی از شبانهروز آمادهاند تا کارهای مربوط به تحویل یا تخلیه اتاق را همراه با جابهجایی چمدانهایتان بهسرعت پیش ببرند. از آنجا که داخل اتاقها گاوصندوق اختصاصی وجود ندارد، پیشنهاد میشود برای آسودگی خاطر خود در طول گشتوگذارها، مدارک مهم و اشیای قیمتی را به صندوق امانات مرکزی در بخش پذیرش بسپارید.
همچنین اگر برای گشتوگذارهای صبحگاهی نیاز به بیداری در ساعت مشخصی دارید، هتل دارای خدمات بیدارباش است تا دغدغه خواب ماندن را نداشته باشید. در طول روزهای اقامت، نظافت اتاقها تنها بر اساس تمایل و درخواست خودتان انجام خواهد شد تا حریم شخصی شما حفظ شود و اتاق نیز همیشه پاکیزه بماند.
چنانچه لباسهایتان در طول سفر نیاز به شستوشو یا اتوکشی داشت، میتوانید آنها را با پرداخت هزینه جداگانه به بخش خشکشویی هتل تحویل دهید. امکان اتصال به اینترنت وایفای هم در محوطه لابی و هم در طبقات برقرار است تا در طول سفر برای چک کردن نقشهها، اشتراکگذاری عکسها یا کارهای آنلاین خود نیازی به استفاده از بسته اینترنتی گوشی نداشته باشید.
جدای از خدمات پایه، هتل افرا آستارا ویژگیهای متمایزی دارد که تجربه اقامت در آن را بهیادماندنیتر میکند؛ این ویژگیها به شرح زیر هستند:
هتل افرا آستارا برای اینکه خیالتان از هر نظر آسوده باشد، به سیستمهای خودکار اعلام حریق و زنگ هشدار مجهز شده است تا هرگونه خطری را سریعاً گزارش دهند. در راهروهای تمام طبقات نیز کپسولهای آتشنشانی را در مکانهای در معرض دید نصب کردهاند تا در صورت بروز حادثه، بهراحتی به آنها دسترسی داشته باشید.
اگر در طول سفر دچار جراحتهای سطحی شدید یا نیاز فوری به ملزومات درمانی اولیه داشتید، کافی است به پذیرش مراجعه کنید تا جعبه کمکهای اولیه را در اختیارتان بگذارند. برای شرایط اضطراری و بحرانی نیز پلههای خروج اضطراری ساختمان پیشبینی شدهاند تا مسیر فرار امن و سریعی را از طبقات بالاتر به فضای باز بیرون داشته باشید.
برای صرف غذا رستوران بزرگ مجموعه با گنجایش ۱۵۰ نفر در طبقه اول قرار دارد و میتوانید روز خود را با صبحانه رایگان آن که به صورت بوفه گرم و سرد چیده میشود، بین ساعت ۸:۰۰ تا ۹:۰۰ آغاز کنید. جذابیت اصلی این رستوران، موقعیت مکانی آن یعنی قرارگیری درست روبهروی بازار ماهیفروشان آستارا است؛ به همین خاطر صیدهای روزانه و تازه دریای خزر در کنار کبابها و غذاهای پرادویه محلی شمال، منوی ناهار (۱۲:۰۰ تا ۱۵:۰۰) و شام (۱۹:۰۰ تا ۲۱:۳۰) را شکل میدهند.
کافیشاپ هتل نیز در همان فضای رستوران دایر شده است و در تمام ساعات شبانهروز، هر زمان که نیاز به یک فنجان قهوه داغ، آبمیوه تازه یا دسر داشتید، میتوانید روی خدمات آن حساب کنید. چنانچه پس از یک روز شلوغ ترجیح میدهید ناهار یا شام را در آرامش و خلوت اتاق خود میل کنید، کافی است با یک تماس از خدمات رومسرویس استفاده کنید تا غذا را گرم در اتاق به شما تحویل دهند. علاوه بر این، مینیبار یخچال اتاق و چایساز اختصاصی نیز در اختیارتان قرار دارد تا هر زمان که مایل بودید، بدون خروج از اتاق، برای خود چای دم کنید یا از تنقلات موجود در آن بهرهمند شوید.
یکی از چالشهای همیشگی در سفر مربوط به ساعتهای بلاتکلیفی قبل از تحویل گرفتن یا بعد از پس دادن اتاق است. هتل افرا آستارا برای این موضوع راهکار خوبی دارد؛ شما میتوانید روز اول قبل از ساعت ۱۴:۰۰ یا روز آخر پس از ساعت ۱۲:۰۰، وسایل و بار خود را به اتاق چمدان بخش پذیرش بسپارید.
با این کار، دیگر نیازی به حمل ساکهای سنگین ندارید و با خیالی آسوده و دستخالی میتوانید ثانیههای باقیمانده از سفرتان را به گشتوگذار و خرید در بازارچه ساحلی بگذرانید. علاوه بر این، اگر در طول روز یا زمانهای جابهجایی به فضای آرامی برای عبادت نیاز داشتید، نمازخانه مجموعه همراه با تمامی ملزومات مورد نیاز در بخش مشاعات هتل دایر است تا به راحتی از آن استفاده کنید.
هتل افرا دسترسی مکانی خوبی به جاهای دیدنی آستارا دارد که مهمترین آنها به شرح زیر هستند:
اگر موقعیت جغرافیایی و بودجه سفر اولویتهای اصلی شما هستند، هتل افرا آستارا از نظر فنی گزینهای کاملاً مناسب برای سفرهای کاری یا خریدهای کوتاهمدت به شمار میرود. استقرار در خیابان ملت شرقی و نزدیکی به بازار بزرگ ساحلی، هزینههای رفتوآمد درونشهری شما را به صفر میرساند؛ چرا که با چند قدم پیادهروی میان مراکز خرید خواهید بود و ترافیک شهری را تجربه نخواهید کرد.
تجربه مسافران قبلی نشان میدهد که دسترسی پیاده به بازارچه، بازار ماهیفروشان و رستورانهای محلی، مهمترین دلیل وفاداری آنها به این هتل است. طبق نظرات مهمانان قبلی، رفتار محترمانه تیم پذیرش از همان بدو ورود حس صمیمیت را منتقل میکند. علاوه بر این، رعایت دقیق بهداشت اتاقها، پاکیزگی ملافهها و کارکرد بینقص کولرهای گازی در هوای شرجی تابستان آستارا، از مواردی است که مسافران بهعنوان نقاط قوت هتل ذکر کردهاند تا خیال شما بابت استراحت پس از سفر راحت باشد.
کنسلی رزرو در ایام پیک و غیر پیک با توجه به اینکه نرخ کنسلی در ایام مختلف و هتل های مختلف متفاوت می باشد، مبلغ دقیق کنسلی بعد از استعلام از هتل مشخص می گردد.
قوانین ورود و خروج
ساعت ورود به هتل: ۱۴:۰۰
ساعت خروج از هتل: ۱۲:۰۰
قوانین پذیرش مهمان
ارائه مدارک شناسایی معتبر شامل شناسنامه و کارت ملی برای تمام مهمانان الزامی است.
زوجین باید برای پذیرش، مدارک محرمیت (شناسنامه) ارائه دهند.
پذیرش زوجین ایرانی غیربومی با ارائه صیغهنامه معتبر دارای مهر برجسته، بههمراه شناسنامه و کارت ملی هر دو نفر، امکانپذیر است.
حداقل سن لازم برای دریافت اتاق بهصورت انفرادی، ۱۸ سال است.
تمام افراد بزرگسالِ ساکن در یک اتاق باید محرم باشند.
پذیرش مهمانان ایرانی و خارجی در یک اتاق، سوئیت، کلبه، آپارتمان یا ویلا، منوط به احراز محرمیت است.
پذیرش خانم مجرد و تنها، بالای ۱۸ سال و غیربومی، با ارائه مدارک شناسایی معتبر شامل شناسنامه عکسدار و کارت ملی هوشمند امکانپذیر است.
هتل از پذیرش خانم مجرد و تنها که بومی باشد، معذور است.
مدارک مهمانان خارجی
برای پذیرش مهمانان خارجی، ارائه اصل پاسپورت بههمراه ویزا و مهر ورود به ایران با تاریخ اعتبار و انقضای معتبر الزامی است.
نرخ اقامت مهمانان غیرایرانی متفاوت است. برای استعلام دقیق نرخ، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
قوانین کودکان و تخت اضافه
اقامت کودکان زیر ۲ سال، در صورت عدم استفاده از سرویس، رایگان است.
هزینه اقامت کودکان بالای ۲ سال بهطور کامل محاسبه میشود.
سرویس خواب اضافه بهصورت کفخواب یا تخت تاشو ارائه میشود.
سایر قوانین و شرایط
امکان تغییر نام در رزرو ثبتشده وجود ندارد و اتاق فقط به شخصی تحویل داده میشود که رزرو به نام او ثبت شده است.
هنگام ثبت رزرو، مشخصات تمام مهمانان باید بهدرستی وارد شود.
پذیرش حیوانات خانگی در مجموعه امکانپذیر نیست.
مجموعه پارکینگ اختصاصی ندارد.
در صورت ناقص بودن مدارک شناسایی، عدم احراز هویت یا رعایت نکردن هر یک از قوانین ذکرشده، پذیرش انجام نمیشود و هزینه پرداختشده مسترد نخواهد شد. در این خصوص، مسئولیتی متوجه هتل یا شرکت نیست.
توجه مهم
توجه داشته باشید که برخی قوانین هتل ممکن است بسته به شرایط زمانی، سیاستهای داخلی هتل یا ایام خاص تغییر کند. پیش از رزرو، بررسی آخرین شرایط اقامت توصیه میشود.