با ورود به اواسط مردادماه، موج دوم سفرهای تابستانی به اوج خود میرسد. بسیاری از خانوادهها تمایل دارند پیش از آغاز شلوغیهای شهریور و بازگشایی مدارس، سفر خود را برنامهریزی کنند. به دلیل تقاضای بسیار بالا برای ناوگان ریلی، شرکت راهآهن جمهوری اسلامی ایران برنامه دقیق زمانبندی پیش فروش بلیط قطارهای مسافری و واگنهای حمل خودرو را برای بازه زمانی ۱۷ تا ۳۱ مرداد ۱۴۰۵ اعلام کرد. این فرآیند از روز چهارشنبه ۷ مرداد ۱۴۰۵ به صورت تفکیکشده آغاز میشود تا از ازدحام در سامانهها جلوگیری شود.
جزئیات زمانبندی عرضه بلیط در روز دوشنبه ۷ مرداد
شرکت راهآهن برای جلوگیری از کندی سایت و راحتتر شدن مراحل خرید، پیش فروش بلیط قطار را در ساعتهای مختلف و به صورت دستهبندیشده آغاز میکند:
گام اول: آغاز خرید اینترنتی از ابتدای صبح
فرایند فروش بلیطها از ساعت ۸:۳۰ صبح روز چهارشنبه ۷ مرداد بهطور اختصاصی در فضای مجازی کلید میخورد. در این بازه زمانی که تا ساعت ۱۱:۰۰ صبح ادامه دارد، ظرفیت قطارها تنها در اختیار خریداران آنلاین قرار میگیرد.
مسافران میتوانند با مراجعه به وبسایتهای رسمی یا اپلیکیشنهای مجاز فروش، مسیر و قطار مورد نظر خود را انتخاب کنند. توجه داشته باشید که در این ساعتهای ابتدایی، هیچگونه فروش حضوری در آژانسها صورت نمیگیرد؛ بنابراین بهترین راه برای خرید بلیطهای تاپ و پرطرفدار، آمادگی قبل از ساعت ۸:۳۰ صبح پشت سیستم است.
گام دوم: باز شدن باجههای حضوری برای متقاضیان ایستگاهی
با رسیدن ساعت به ۱۱:۰۰ صبح، دفاتر فروش بلیط (آژانسهای مسافرتی) و باجههای مستقر در ایستگاههای راهآهن سراسر کشور به سیستم متصل میشوند. این بازه زمانی که تا ساعت ۱۳:۳۰ ظهر ادامه دارد، ویژه افرادی است که به هر دلیلی به اینترنت دسترسی ندارند، مایل به دریافت بلیط کاغذی هستند یا ترجیح میدهند کارهای ثبتنام خود را به متصدیان دفاتر مسافرتی بسپارند. در این مرحله، ظرفیتهای باقیمانده در کنار سهمیههای اختصاصی دفاتر فروش عرضه میشود.
گام سوم: یکپارچهسازی سیستم و آزاد شدن ظرفیتهای باقیمانده
از ساعت ۱۳:۳۰ ظهر به بعد، دستهبندی و تفکیک میان خرید آنلاین و حضوری کاملاً برداشته میشود. پس از یک پشتیبانگیری کوتاه از سامانهها، تمام صندلیهای خالی باقیمانده در یک شبکه یکپارچه قرار میگیرند. از این ساعت به بعد، مسافران بدون هیچ محدودیتی میتوانند هم به صورت اینترنتی و هم به صورت حضوری شانس خود را برای خرید بلیطهای باقیمانده امتحان کنند.
چطور در شلوغی پیش فروش سریعتر بلیط قطار بخریم؟
با توجه به اینکه ظرفیت قطارها در مسیرهای پرطرفدار مثل مشهد، تبریز، شیراز و بندرعباس ظرف چند دقیقه تمام میشود، برای جا نماندن از قطار و رزرو سریع بلیط قطار میتوانید این چند ترفند ساده را قبل از باز شدن سایت به کار بگیرید:
- آمادهسازی پیشنویس متنی شامل کد ملی، نام کامل و تاریخ تولد همسفران برای کپیپیست سریع
- تعیین یک یا دو تاریخ جایگزین برای رفتوبرگشت در صورت اتمام ظرفیت روز اصلی
- ورود به حساب کاربری در سامانه فروش نیم ساعت قبل از آغاز زمان رسمی
- اطمینان از فعال بودن رمز پویا و موجودی کافی کارت بانکی پیش از شروع فرایند
- اتصال به اینترنت پرسرعت دیتا (4G/5G) یا وایفای پایدار جهت جلوگیری از قطع اتصال
مرکز ارتباط با مسافران و راههای پیگیری بلیط
اگر بلیط خود را از سامانه فدک تهیه کردید، برای حل مشکلاتی مثل کسر وجه ناموفق، لغو بلیط یا باخبر شدن از پیش فروشها، میتوانید شبانهروزی با پشتیبانی اختصاصی فدک به شماره ۰۲۱۵۴۸۲۴ تماس بگیرید. برای تضمین امنیت خرید نیز بهتر است بلیط خود را مستقیم از سایت رسمی فدک بخرید و پس از پایان مراحل، حواستان به دریافت پیامک تایید و شماره سریال بلیط باشد تا از قطعی شدن رزرو خود مطمئن شوید.
