انتخاب هتل
مشهد، خیابان امام رضا، نبش امام رضا ۶
با توجه به اینکه کنسلی رزرو در ایام پیک و غیر پیک متفاوت می باشد، مبلغ دقیق کنسلی بعد از استعلام از هتل مشخص می شود.
پذیرش خانم مجرد با مدارک شناسایی معتبر امکان پذیر است
صیغه نامه با مهر برجسته محضر امکان پذیر است
اقامت کودک زیر 3 سال (درصورت عدم استفاده از سرویس) رایگان میباشد و بازه سنی برای اقامت کودک بین 3 الی 6 سال (درصورت عدم استفاده از سرویس) نیم بها محاسبه میگردد.لازم به ذکر است : اقامت رایگان و نیم بها تنها برای یک کودک محاسبه میگردد.
برای بسیاری از مسافران مشهد، چه در قالب خانواده و چه بهصورت فردی یا گروهی، محل اقامت نزدیک به حرم یک عامل کلیدی در انتخاب است. هتل سه ستاره جواهر شرق که از سال 1393 شروع به فعالیت کرده، در چند قدمی ورودیهای اصلی بارگاه رضوی قرار دارد و این موضوع رفتوآمدهای روزانه را ساده میکند. وجود 7 طبقه و 53 واحد اقامتی باعث شده فضای هتل از شلوغی مجموعههای بزرگ دور بماند و اقامتکننده، چه پس از یک روز زیارت، چه بعد از کار یا جلسه، محیط آرامی را برای استراحت در اختیار داشته باشد.
از سوی دیگر، امکانات داخلی آن بر همان پایههایی که در هتلهای مدرن لازم است طراحی شده و این موضوع برای افرادی که به دنبال اقامت کاری، سفر کوتاه یا حتی بازدید تفریحی هستند، آسایش بیشتری ایجاد میکند. دسترسی مستقیم به بازارهای اطراف حرم و بخشهای پررفتوآمد شهر نیز برای کسانی که قصد خرید سوغات یا صرفهجویی در زمان رفتوآمد را دارند، بسیار مهم است. در نتیجه، چه هدف سفر زیارت باشد، چه کار یا گردش، موقعیت و مقیاس هتل پاسخگوی شرایط متنوع مسافران است.
این موارد جزو امکانات پایهای هستند که در اکثر هتلهای امروزی برای رفاه و آسایش اولیه مسافران وجود دارند و جزو استانداردهای هتلداری محسوب میشوند:
اتاقهای هتل طوری در نظر گرفته شدهاند که هم زوجها، هم خانوادههای کوچک و هم گروههای چند نفره بتوانند انتخاب مناسبی داشته باشند:
هر واحد اقامتی بهگونهای تجهیز شده تا نیازهای روزمره یک خانواده را برطرف کند. یخچال برای نگهداری نوشیدنی و خوراکیها و مبلمان برای نشستن و استراحت تعبیه شده است. کمد لباس، دراور و رختآویز، به مرتب نگه داشتن وسایل کمک میکنند. جهت امنیت اشیای باارزش، هر اتاق یک صندوق امانات اختصاصی دارد. سیستمهای گرمایش و سرمایش و تهویه مطبوع، دمای مطلوب را در تمام فصول سال حفظ میکنند. حمام همراه با لوازم بهداشتی و دمپایی، تلفن، تلویزیون و آب رایگان (در بدو ورود) از دیگر جزئیات موجود در اتاقهاست.
پذیرش هتل به صورت شبانهروزی فعال است و همین موضوع ورود یا خروج در ساعتهای غیرمعمول را بدون دردسر ممکن میکند. در لابی با ظرفیت حدود ۴۰ نفر میتوان منتظر ماند یا کارهای گروهی را هماهنگ کرد. برای رفتوآمد بین طبقات دو آسانسور چهار نفره وجود دارد که استفاده از آنها مخصوصا برای سالمندان یا خانوادههایی با کالسکه، راحتی بیشتری ایجاد میکند.
اگر مسافران بخواهند چمدانهایشان را پیش از تحویل اتاق یا بعد از آن نگهداری کنند، اتاق چمدان آماده است و سرویس باربری نیز مسئولیت حمل وسایل را سادهتر میسازد. خدمات خشکشویی هم فراهم شده تا در طول اقامت، لباسها همیشه تمیز و آماده استفاده باقی بمانند.
برای آرامش مسافران در زمان اقامت، موارد ایمنی در هتل در نظر گرفته شده است. داخل هر اتاق سیستم اطفای حریق وجود دارد و در بخشهای مختلف ساختمان کپسول آتشنشانی و زنگ هشدار نصب شده تا در صورت نیاز بتوان سریع واکنش نشان داد. مسیرهای خروج اضطراری هم مشخص شدهاند تا راه خروج در شرایط خاص روشن و بدون ابهام باشد. در کنار این موارد، امکاناتی برای کارهای فوری هم فراهم است و مهمانها میتوانند از دستگاه فتوکپی، چند دستگاه فکس و پرینتر برای انجام امور اداری خود استفاده کنند.
برای خوردن یک نوشیدنی یا میانوعده لازم نیست از هتل بیرون بروید چون کافیشاپ داخل مجموعه این نیاز را پوشش میدهد. صبحانه هم هر روز آماده میشود تا مهمانها روزشان را پرانرژی شروع کنند. اینترنت در اتاقها و لابی در دسترس است و شرایط استفاده هنگام پذیرش توضیح داده میشود. در لابی جایگاههایی برای شارژ تلفن همراه و دستگاههای دیگر قرار داده شده تا زمان انتظار بدون نگرانی از خالی شدن باتری سپری شود. تلویزیون هم برای پر کردن وقت روشن است. همچنین سرویسهای بهداشتی ایرانی و فرنگی در طبقات و لابی موجود است تا استفاده برای همه آسان باشد.
این خدمات و امکانات، وجه تمایز هتل جواهر شرق با بسیاری از هتلهای همرده محسوب میشوند و تجربه اقامت را بهبود میبخشند یا گزینههای خاصی را پیش روی مهمانان قرار میدهند:
برای وعدههای اصلی لازم نیست از هتل خارج شد چون رستوران طلا در طبقه ششم آماده پذیرایی است. منوی این رستوران در ناهار و شام بین ۲۵ تا ۳۰ نوع غذا، سالاد و بوفه دارد تا مهمانها با هر سلیقهای بتوانند انتخاب دلخواه داشته باشند.
در همین رستوران صبحانه و انواع نوشیدنی گرم و سرد هم سرو میشود و بخش تراس تابستانی آن چشمانداز زیبایی رو به حرم رضوی دارد. برای زمانهایی که مهمانها فقط به یک نوشیدنی یا دسر نیاز دارند، کافیشاپ هتل آماده است.
بعد از یک روز پر جنبوجوش در اطراف حرم یا خرید از بازارهای شلوغ، خستگی کاملا طبیعی است. سوئیتهای هتل، جکوزی اختصاصی دارند و همین باعث میشود مهمانها بدون خروج از اتاق و بدون استفاده از بخشهای عمومی، در آرامش و زمان دلخواه خود خستگی را برطرف کنند.
سفر همراه با سالمندان یا افرادی که از صندلی چرخدار استفاده میکنند معمولا دغدغههای خاص خودش را دارد، مثل وجود پله، ورودیهای تنگ یا سرویس بهداشتی نامناسب. در این هتل مسیرهای بدون مانع و سرویسهای بهداشتی متناسب در نظر گرفته شده تا رفتوآمد این افراد سادهتر باشد و بتوانند در بخشهای مختلف ساختمان بدون وابستگی به دیگران تردد کنند.
برای مسافرانی که شناخت کمی از مشهد دارند، هماهنگ کردن بازدیدها میتواند وقتگیر و خستهکننده باشد. پیدا کردن وسیله نقلیه مطمئن یا مسیر درست هم کار سادهای نیست و معمولا به سرپرست گروه فشار وارد میکند. هتل با برگزاری گشتهای نیمروزی این مشکل را حل کرده است. با یک برنامه مشخص و همراه با حملونقل، مهمانها میتوانند بدون نگرانی اضافه از مکانهای دیدنی مهم شهر بازدید کنند.
برای مسافرانی که میخواهند ورود یا خروجشان در فرودگاه یا راهآهن سریعتر و راحتتر انجام شود، امکان استفاده از خدمات تشریفات ویژه وجود دارد. این سرویس با هماهنگی قبلی و پرداخت هزینه اجرا میشود و شامل استقبال اختصاصی، حمل چمدان و کمک در امور مربوط به بلیط و گیتها است. به این ترتیب مهمانها زمان زیادی در صفها منتظر نمیمانند و سفر مخصوصا برای خانوادههایی با کودکان خسته یا بیقرار آسانتر میشود.
در طول سفر معمولا نیاز به پول نقد برای کرایه یا خریدهای کوچک پیش میآید و پیدا کردن خودپرداز در خیابانهای ناآشنا، مخصوصا شبها، چندان راحت نیست. داخل هتل یک دستگاه خودپرداز بانک ملی قرار دارد که این نیاز را سریع و امن برطرف میکند و مهمانها بدون خروج از هتل میتوانند وجه نقد موردنظرشان را دریافت کنند.
اقامت طولانی در یک محیط بسته ممکن است کسلکننده باشد. بعضی از اتاقهای هتل بالکن دارند و همین فضای کوچک فرصت خوبی برای نفس کشیدن در هوای تازه یا نوشیدن چای و قهوه در اول صبح و آخر شب را فراهم میکند. مهمانها بدون اینکه از اتاق بیرون بروند، فضایی آرام و خصوصی در اختیار دارند.
هماهنگ کردن ادامه سفر یا تهیه بلیط برگشت معمولا زمان زیادی میگیرد و رفتن به آژانسها یا ایستگاهها میتواند برنامه سفر را به هم بزند. در این هتل کارکنان بلیطهای موردنیاز مهمانان را هماهنگ میکنند تا آنها بدون نگرانی وقت خود را صرف زیارت یا گردش کنند.
رسیدن به یک شهر تازه همراه با چمدان زیاد و کودکان میتواند پر از نگرانی باشد، مخصوصا برای پیدا کردن وسیله نقلیه مناسب. سرویس ترانسفر هتل با هزینه مشخص این مشکل را حل میکند. خودرو در فرودگاه یا ایستگاه راهآهن منتظر مهمانهاست و بدون دردسر کرایه یا دغدغه مسیر آنها را مستقیم به هتل میرساند. همین امکان برای مسیر برگشت هم وجود دارد.
مهمترین ویژگی هتل جواهر شرق موقعیت آن است. فاصله بسیار نزدیک تا ورودیهای اصلی حرم باعث میشود رفتوآمد برای زیارت بدون استفاده از وسیله نقلیه انجام شود. این موضوع به مسافران امکان میدهد برنامه حضور را بر اساس شرایط بدنی اعضا، مخصوصا کودکان و سالمندان، راحتتر تنظیم کنند. ساختمان هتل با ۵۳ واحد اقامتی طراحی شده و همین باعث شده محیط آرامتری نسبت به مجموعههای خیلی بزرگ داشته باشد.
بررسی تجربه مهمانها نشان میدهد پاکیزگی اتاقها و رفتار دوستانه کارکنان همیشه جزو نکات مثبت اقامت در این هتل بوده است. رستوران بام با چشمانداز مستقیم به حرم رضوی و امکاناتی مثل تجهیزات مناسب برای افراد توانیاب، ارزش اقامت را بیشتر میکند. اتاقها و سوئیتها هم در مدلهای مختلف، از دو تخته گرفته تا کانکت، آماده شدهاند تا تعداد نفرات مختلف بتوانند به راحتی اقامت داشته باشند. در مجموع، این هتل انتخابی مطمئن برای مسافرانی است که نزدیکی به حرم و اقامت آرام و تمیز برایشان اهمیت دارد.